Guest Services Manager 賓客服務經理
10 months ago
工作職責
(只限全職, 不考慮聘請兼職員工)
崗位職責: 每日巡視、監督相關崗位，維持場所內外設施、 負�..
工作職責
(只限全職, 不考慮聘請兼職員工)
崗位職責: 每日巡視、監督相關崗位，維持場所內外設施、 負責重要賓客的迎領工作 招待貴賓茶水/酒水/食物/用餐 引導客人相應座位，提供優質的客戶服務 管理貴賓室食品/零食/飲品/酒水庫存 每日監督、檢查店內工作人員的著裝、禮儀等事宜 定期對店內客戶服務相關崗位提供禮儀、高效溝通等培訓，持續提升全員服務意識與技能 負責客戶滿意度、客戶服務體系的建立和實施 管理貴賓室食品/零食/飲品/酒水庫存 協助客戶關係部規劃、完善客戶活動與服務標準，提升基盤及VIP客戶的服務品質
崗位要求: 專科及以上學歷，6年以上服務行業經驗（高級餐廳接待、星級酒店接待） 儀錶端莊，熱愛工作，鑽研業務，反應敏捷，善於交際具有較好的管理和協調能力，能夠很好的發揮其管理、領導和監督的作用 • 有熟練的服務技能技巧和一定的應變能力，能妥善處理服務中出現的一般性問題 具備優越的客戶服務意識，精煉有效的溝通技巧 關注細節，反應敏捷，精通禮儀；具有較好的管理和協調能力 富有責任心，有較強的執行力，敢於承擔責任 需加班工作及能隨時待命 有積極的上進心和良好的學習能力、抗壓能力 具備培訓技能及輔導團隊的能力 能操基本英語和普通話優先 需提供以往的工作證明
待遇: 有薪年假、勞工假期、醫療福利(包括門診、牙科及住院保障)
申請方法: Whatsapp個人履歷表 到 5288 6996 或; 電郵
[email protected]
有意者請遞交簡歷申請並註明申請職位、現有薪金及薪金要求，如需申請工作簽證者，請在簡歷中註明簽證類型。
*所有個人資料絶對保密，並只用作招聘用途
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